Затопленные соседи снизу: что делать и как оценить ущерб

Затопленные соседи снизу: что делать и как оценить ущерб

Залив соседей снизу: что делать, если Вы виновник?

Одни ситуации случаются по нашей вине, другие нас удивляют. В частности, мы рассмотрим случаи, когда квартира была затоплена. И хорошо, если вы живете на первом этаже или были в то время дома. Однако чаще непредвиденные ситуации могут возникать, когда никого нет дома, и на них влияют жильцы этажом ниже. Что вы должны сделать?

Что делать, если затопил соседа, куда обращаться?

Если вы обнаружите наводнение, не паникуйте, действуйте немедленно.

Закройте кран на подаче воды в квартиру. Если труба проткнула задвижку или повредилась сама, необходимо срочно вызвать управляющую компанию и вызвать скорую помощь, которая отключит подачу воды в дом. Постарайтесь максимально предотвратить протекание воды внизу, ставя ведра, корзины и собирая воду с пола. Сообщите о происшествии в управляющую компанию. Идите к соседям внизу, проверьте утечку и предложите помощь. Если их нет дома, попробуйте найти номер, по которому можно сообщить о происшествии. Дождитесь представителей управляющей компании и вместе с ними исследуйте место аварии в вашей квартире и в квартире, которая в результате этого пострадала. По результатам будет составлен закон. Если дело дойдет до суда, ваша помощь и участие пойдут вам на пользу. Последствия затопления в чужой квартире необходимо фотографировать. Но сделать это можно только с согласия владельца. На фото должны быть показаны все повреждения имущества: потолок, стены, пол, мебель, бытовая техника, то есть все, на что попала вода. Независимо от того, кто будет признан виновным, необходимо обязательно обсудить с соседями компенсацию ущерба.

Самостоятельно обнаружить наводнение не всегда удается. Часто мы сами покрываем трубы отделочными материалами, чтобы придать помещению эстетичный вид. Поэтому труба может лопнуть незаметно для нас, но видна нашему соседу снизу. Если соседи нашли течь, действуйте следующим образом:

Не запрещайте им заходить в комнату и вместе проверять, где могло быть нарушение. Это не обязательно должна быть водопроводная труба, но также и труба отопления. Обязательно позвоните в управляющую компанию. Сосед пострадавшего тоже сообщает о ДТП, но ваш телефон подтвердит ваше участие в решении проблемы.

На основании осмотра помещения составляется акт затопления, который является основным документом, подтверждающим факт аварии и причинения имущественного ущерба.

Он должен содержать следующую информацию

    дата и время проверки; все повреждения с подробным описанием адреса обеих квартир; причина аварии; данные собственников квартир; состав комиссии, проводившей осмотр помещения.

Акт подписывается собственниками квартиры, комиссией и печатью управляющей компании. Согласно Закону потерпевшая сторона заказывает оценку ущерба. Обвиняемый должен присутствовать при его подготовке, чтобы соотнести указанные данные:

    количество поврежденного имущества; размер ущерба; размер ущерба; необходимость выполнения необходимых работ; качество материалов.

Виновника необходимо определить на месте. Обычно это либо собственник квартиры, либо управляющая компания. Если это прокол трубы, определяется место и принадлежность ее тому или иному лицу. То есть Управляющая компания несет ответственность за прокол трубы в подъезде, а собственник – за прокол в квартире. Но в том случае, если у хозяина квартиры есть вентиль для входа за пределы квартиры, ответственность несет тот, кто имеет к нему прямой доступ.

Понятно, что случаи, когда сами теряли ванну, протекала стиральная машина, гибкий вход в раковину – это вина хозяина, потому что это его собственность. В этом случае возможно мировое соглашение о возмещении ущерба. Этот этап не всегда заканчивается компромиссом с обеих сторон. Чаще всего виноватая пытается уменьшить размер ущерба, а потерпевшая – получить максимальную выгоду.

Конечно, никому не нравится затяжная судебная тяжба, поэтому жертве может быть выгоднее прийти к полюбовному соглашению с вами и получить средства на косметический ремонт. Если ущерб будет значительным, договориться будет сложно.

Помощь в переговорах с соседями

Получите как можно меньше финансовых потерь, пытаясь урегулировать ситуацию. Если в квартире долгое время не производился ремонт и нет повреждений имущества, может быть решена небольшая компенсация.

Но соседи могут быть воинственными и непримиримыми. Поэтому, прежде чем подавать жалобу, они должны представить, какие связанные с ней расходы придется понести:

Судебные издержки. Они должны быть оплачены до начала рассмотрения дела, но исход дела предсказать сложно. Деньги можно потратить зря. Судебные издержки возмещает потерпевшая сторона. Это означает, что необходимо будет повторно вызвать специалиста для оценки ущерба и оплаты его услуг (примерно 15000 рублей). При назначении компенсации учитывается доход виновного. Если он официально не работает, суд не может обязать его платить более 1/5 прожиточного минимума в месяц. Поэтому пострадавшие соседи не могут рассчитывать на получение сразу всей суммы, а выплата задерживается на несколько лет.

Что важно для суда?

Если дело передано в суд, собственник затопленной квартиры должен предоставить документ об оценке ущерба. Если вы считаете, что не виновны в происшествии, вы можете заказать оценку ущерба в своей квартире и попытаться доказать свою невиновность. Задача непростая, но выполнимая.

Избежать ответственности за наводнение можно по нескольким причинам, которые необходимо будет доказать в суде:

Форс-мажор. К ним относятся стихийные бедствия, военные действия и т. Д. Доказательством в таких случаях является решение коммуны. Доказательством в суде может служить только решение, вынесенное муниципалитетом. Виновность третьих лиц. Здесь нужно будет доказать пределы разделения ответственности за работу водопровода. Обычно это сторонний представитель управляющей компании.

Читайте также:  Как вернуть обувь в магазине в течение 14 дней без объяснения причин? Условия гарантии, порядок и необходимые документы

Спор может возникнуть в случае передачи дела в суд. Если вы не согласны с претензиями, вы можете:

    он представляет их в оппозиции, где вы показываете, что не считаете себя виновным, и заявляете, кем он является по вашему мнению; попытаться уменьшить размер компенсации, на которую необходимо совершить судебно-медицинскую экспертизу; ставить под сомнение размер морального вреда.

Сроки и нюансы возмещения ущерба

Строгих условий выплаты компенсации нет. Если вы достигли мирового соглашения, необходимо составить письменный договор, в котором указывается сумма к оплате (согласно заключению эксперта или договора) и период, в течение которого вы готовы ее выплатить.

Если решение суда вас не устраивает, вы можете ходатайствовать о выплате в рассрочку в суде. Затем составляется график, и пострадавший сосед получает гарантированное возмещение каждый месяц или в указанное время.

Стоимость имущества, поврежденного наводнением, рассчитывается на основе его оценочной стоимости, которая обычно намного ниже рыночной. Часто суд решает, что средства должны выплачиваться только на ремонт поврежденной техники или мебели. И на новую покупку их точно не хватит.

Также непросто доказать предполагаемый моральный ущерб. Для этого необходимо предоставить доказательства моральных переживаний заключением врача, а также счетами, по которым был приобретен препарат.

Как не платить, если не по своей вине

Вы можете доказать свою невиновность в суде, сославшись на следующие аргументы:

    Акт по иску был составлен без присутствия ответчика (о чем свидетельствует отсутствие его подписи и соответствующей записи в акте), и комментарии ответчика в этом документе не зафиксированы. Данные оценки не соответствуют действительности: указанные материалы дороже материалов, использованных для отделки помещения, объем работ больше требуемого, амортизация поврежденного имущества не включается.

Ответчик имеет право потребовать судебного пересмотра. Суд рассмотрит все доводы и вынесет решение, которое не всегда может быть в пользу обвиняемого. Затем он должен будет возместить все судебные издержки и ущерб.

Если наводнение произошло по вашей вине, вы можете попробовать договориться о ремонте или ремонте поврежденных поверхностей, мебели и техники самостоятельно. Но как только вы придете к компромиссу, вам обязательно нужно записать все моменты. Это исключит последующие внезапные претензии и требования.

Часто бывает, что хозяин в квартире не живет, а сдает ее. В каждом случае при затоплении соседей снизу вопрос о компенсации будет решаться с владельцем помещения, а с ним и размером компенсации, если затопление произошло по вине жильцов.

После возмещения ущерба домовладелец может, в свою очередь, потребовать от арендаторов возмещения. Обратите внимание, что это может быть сделано мирным путем или в суде. Такой вариант возможен только при наличии договора аренды, заключенного официально и зарегистрированного в Росреестре.

Что делать, если есть страховка в ЕПД

Если вы оформили страховку гражданской ответственности, вам следует немедленно уведомить страховую компанию о несчастном случае по телефону или лично. Но на это у вас есть всего три рабочих дня. Если вы не сделаете это вовремя, компания имеет право отказать в оплате. Признание невиновности собственника затопленной квартиры не влечет за собой выплаты компенсации.

Если у потерпевшего есть страховой полис на квартиру с оговоркой о наводнении, он уведомляет об этом своего страховщика. Они, в свою очередь, выплачивают потерпевшему компенсацию в размере, указанном в договоре страхования.

Затем к нему обращается страховая компания, имеющая право потребовать от виновного выплаченную сумму компенсации. Однако, если у виновного есть страхование ответственности, компании обеих сторон осуществляют выплаты независимо друг от друга.

Видео: Что делать если залили квартиру соседей

Остались вопросы? Узнай, как решить твою проблему! Напишите своему онлайн-контакту сейчас. Или свяжитесь с нами по телефону:

Виноват, признаю: что делать, если затопили соседей снизу, и сколько нужно заплатить за ущерб?


Любой домовладелец придет в ужас от вида своего затопленного дома, но не менее неприятные ощущения и факт затопления соседей снизу.

Сразу возникает паника, и он думает, как выйти из ситуации, что делать и сколько денег придется заплатить за ущерб. Если вы затопили соседей, загубили их квартиру, беда возникнет в любом случае.

Придется заплатить деньги за ремонт и переоснащение мебели, электроприборов (если они повреждены и) или выполнить ремонтные работы самостоятельно.

К сожалению, от этой ситуации никто не застрахован. Даже новая дорогая и качественная сантехника может внезапно выйти из строя, но доказать ее невиновность будет сложно. Если ваши соседи внизу затоплены, как не платить, есть ли безболезненное решение проблемы?

Что делать

Как обезопасить себя в этой ситуации, не переплачивать и не платить соседям, подскажет опытный в жилищных вопросах юрист.

Но с самого начала нужно быстро перекрыть воду в своей квартире, отключить электричество, позвонить в жилищно-эксплуатационную компанию или компанию по управлению сантехникой, набрать воду. И только после этого займитесь вопросами компенсации или подготовьте содержательное объяснение для соседей внизу.

Если затопленная снизу квартира затопила кого-то из вашей семьи или происшествие произошло не по вашей вине, следует сначала уточнить этот вопрос с пострадавшими. Не прячьтесь в надежде сбежать, иначе через день или два неприятности будут забыты.

Объясните своим соседям, почему их затопило, скажите им, что мы не виноваты в случившемся, и предоставьте доказательства. Важно знать, кто виноват в катастрофе, например, в разрушенных квартирах вверху и внизу.

ОСТОРОЖНОСТЬ!!! В случае затопления квартиры соседями пострадавшая сторона должна учитывать необходимость устранения ущерба. Только при наличии веских доказательств невиновности можно будет избежать оплаты ремонта. В большинстве случаев квартиры затопляются из-за того, что краны не закрываются вовремя, а стоки перекрываются по вине жильцов.

Ситуацию может спасти страховка, которая предусматривает выплату денежных средств в случае страхового случая, например, наводнения. Если таковых нет, соседям предстоит уладить вопрос между собой, выяснить, чем вызвано наводнение, во сколько обойдется ремонт.

Читайте также:  Заявление на медицинское страхование - форма 2021, скачать в док

Затопили соседей снизу: как не платить?

Владелец квартиры, в которой находится источник аварии, не должен будет платить за ущерб, если будет обнаружена вина третьих лиц или организаций, а именно:

    Управляющая компания; Продавец / производитель некачественной продукции (утеплители, стояки и др.); Лицо, выполнившее ремонтные работы.

Бывают ситуации, когда хозяин в квартире не живет, а сдает ее. Если соседи затоплены снизу и будет обнаружена вина арендатора, вопрос о компенсации будет решаться в каждом случае с домовладельцем; именно с него вы сможете взыскать сумму ущерба.

После устранения повреждений домовладелец имеет право потребовать, чтобы арендатор покрыл расходы. Это может быть сделано мирным путем или в суде при условии, что договор аренды был официально заключен и зарегистрирован в Федеральном бюро регистрации.

Арендодатель, оформивший страховку гражданской ответственности, может избежать выплаты компенсации. Если у вас есть полис, который включает пункт о наводнении, вы должны проинформировать страховую компанию о происшествии (по телефону или лично со страховщиком).

Однако это необходимо сделать в течение 3 рабочих дней. В противном случае страховая компания откажется платить.

Кто виноват


Судебная практика заранее знает немало случаев затопления квартир соседом. В то время в квартирах проводится все более дорогой ремонт, а повреждение стен и потолка вызывает нежелание и негативное отношение пострадавших.

Беззаботные соседи заранее всеми силами стараются уйти от ответственности. Кроме того, они отказываются платить тем, кто не виноват в случившемся, они могут доказать, что не виноваты в наводнении своих соседей. И суду иногда приходится отказывать потерпевшим в компенсации. Если вы затопили соседей, суд признает их виновными в таких случаях:

    Кран не закрывался вовремя, например, при выборе воды в ванне в аналогичных ситуациях. В квартире использовались поврежденные краны, неработала водопроводная система.

Это относится к вам? Это значит, что вы разрушили свою квартиру и квартиру по соседству по своей вине, нет необходимости конфликтовать с соседями. В этом случае они вымогают деньги по закону.

В таких обстоятельствах может помочь страховка или доброжелательное отношение соседей, которые не будут считать ущерб до копейки и согласятся на приемлемую для вас сумму. Но причиной затопления дома может стать прокол старого или некачественного стояка, в котором не было вашей вины.

По регламенту стояки считаются собственностью всего дома.

Этот факт полностью меняет облик вещей. Государством в подразделениях должна заниматься управляющая компания, ЖКХ, они за них отвечают, за их работу. В этом случае обе пострадавшие квартиры (а их может быть больше со значительным количеством воды) пишут коллективное заявление и требуют возмещения понесенных убытков.

Затем дело рассматривает Управляющая компания или Zakład Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej, в случае отказа в выплате компенсации – необходимо подать иск в судебное учреждение. Когда дело касается подтопления квартиры, сданной в аренду, есть свои нюансы.

Арендатор должен провести текущий ремонт, привести квартиру в порядок, а оплату ремонтных работ несет собственник. Однако, если арендатор вовремя не закроет кран, все убытки покрывает он сам. Владелец заплатит, если затопление вызвано сломанной батареей, за которую он несет ответственность.

Если прорвало батарею и затопило соседей, кто виноват?

Треснувший аккумулятор – очень неприятная проблема, которая может привести к затоплению не только соседей внизу, но и всего дома.

Часто радиатор трескается перед отопительным сезоном при пробном пуске установки.

Бывает, что аккумулятор разряжен или обнаружен дефект, есть и механические повреждения, особенно любители стучать по радиатору, чтобы предупредить соседей о шуме.

Кто несет ответственность в случае разрыва аккумулятора? Ответ в том, что тот, кто их установил, несет за них ответственность. В случае поломки новых радиаторов, установленных арендатором, арендатор несет ответственность. Если радиаторы оригинальные и арендаторы еще не заменили их, Zakład Usług Komunalnych несет ответственность за состояние системы отопления.

Однако практика показывает, что чаще всего виноваты собственники квартир. По сути, управляющая компания составляет форму рекламации и определяет причину аварии, по результатам которой может оказаться, что радиатор сломан из-за перепада температур или (как ни странно) из-за переохлаждения из-за частое открывание окна: жильцы открыли его, а значит виноваты.

У батарейных выходов есть заглушки. Когда закрываешь их в конце отопительного сезона, внутри остается вода. После выключения центрального отопления вода остывает, ее объем уменьшается, а в закрытом радиаторе повышается давление. В результате в радиаторе могут появиться трещины, которые могут привести к его разрыву при запуске системы.

По закону, владелец квартиры, где был выявлен источник наводнения несет ответственность за утечек, вызванных повреждением трубы вниз по течению от запорной и регулирующей арматуры, а также неисправного водопровода и других устройств, подключенных к водопроводу.

Однако законом предусмотрены исключения в следующих случаях:

    Затопление произошло по вине арендаторов (при наличии договора аренды). Утечка из-за неисправного оборудования. Этот факт должен быть подтвержден экспертизой, после чего продавец / производитель бракованного товара будет обязан устранить повреждение. В этом случае владелец должен предоставить квитанции, подтверждающие покупку. Затопление соседей вызвано неправильной установкой арендованной компанией или предпринимателем. Ремонт или установка должны быть задокументированы трудовым договором, заключенным между пользователем и компанией, выполняющей работы.
Читайте также:  Требование доказательств по гражданскому делу

Возмещение ущерба

Недостаточно найти виновника, вы также должны убедить его, что он должен заплатить за ущерб. Хорошо, если соседи решат вопрос тихо между собой, без помощи Управляющей компании и суда. Если наводнение произошло не по вине арендаторов, а тех, кто несет ответственность за состояние труб и стояков, вам не нужно бояться писать заявление с требованием компенсации от ремонтной компании или Великобритании.

ВАЖНЫЙ! Когда преступник является арендатором, он или она должны оплатить как ремонт, так и покупку нового личного имущества вместо поврежденного.

Поэтому в первую очередь следует оценить убытки участников мероприятия, либо можно пригласить независимую компанию.

Объем и стоимость повреждений

Обычно затопление повреждает не только потолок, пол, стены нескольких квартир, но и имущество (мебель, бытовую технику и т. Д.). Чтобы компенсировать ущерб, необходимо полностью оценить последствия наводнения.

Правонарушитель и потерпевшие могут общаться друг с другом, чтобы спокойно оценить убытки и решить вопрос о выплатах и ​​ремонте. Чтобы потом не было претензий к себе, стоит составить официальный акт, в котором указывается перечень поврежденных вещей и размер компенсации. Также как вариант – рассмотреть вопросы ремонта с соседями, самостоятельно закупить необходимые материалы, провести свои ремонтные работы. Если между сторонами не будет достигнута договоренность, оценка будет проведена независимым экспертом или судом. Вызов специалиста – это платная услуга, оплачиваемая обеими сторонами. Оценщик делает оценку, на основании которой выплачивается компенсация. Однако иногда заключение эксперта не устраивает одну из сторон. Суд является последней инстанцией для разрешения спора по поводу ущерба, нанесенного водой. Он может оценить ущерб от воды на основании фотографий, показаний свидетелей. Вам пригодится подготовленный акт и результат экспертного заключения. При необходимости суд направит вас на повторную сдачу экзамена.

Как доказать свою невиновность: советы юриста

Необычная ситуация, при которой настоящим виновником подтопления квартиры является управляющая компания, но арендатор должен ответить в суде. Важно понимать, как доказать, что вы не участвовали в произошедшем инциденте.


Юристы дают следующие рекомендации:

    при обнаружении наводнения немедленно обращаться в управляющую компанию, вызывать скорую помощь, сантехника; заказала экспертизу по оценке ущерба, нанесенного заливом; участие в составлении комиссией акта, проведение оценочных работ; привлечение к ответственности сотрудников управляющей компании.

Эксперт в области гражданского права

Все моменты лечения рекомендуется записывать в управляющую компанию. Например, чтобы записать разговор с представителем управляющей компании на диктофон, сделайте снимок экрана журнала вызовов, на котором показано, в какое время был сделан звонок. Доказательства следует хранить до разрешения конфликта с соседями.

Самостоятельное урегулирование

Самая серьезная ситуация – когда потерпевший не хочет даже слушать объяснения виновного, сразу грозит передать дело в суд. Однако она должна учитывать тот факт, что ей придется заплатить определенную сумму за услуги эксперта, назначенного судом, и расходы на работу судебного органа.

    Суд, назначая преступнику льготу, учитывает его официальный заработок. Поскольку эта выплата не может превышать 1/5 прожиточного минимума, для выплаты полной суммы потребуется несколько месяцев или более. Если вы будете вести переговоры друг с другом, можно будет найти более выгодное решение. Суд обязательно назначит эксперта, за которого потерпевшей нужно заплатить – ведь дело она возбудила. Услуга специалиста стоит недешево, поэтому лучше договориться между собой честно.

Размер компенсации будет рассчитан судом на основании оценочной стоимости, которая не всегда соответствует реальной цене, уплаченной за недвижимость.

Иногда потерпевшая даже требует компенсации морального вреда. Необходимость такой платы доказать сложно, нужно подтверждение врача, а лекарства нужно забирать в аптеке. Однако в первую очередь необходимо доказать связь между ухудшением здоровья и фактом наводнения.

Угроза суда


Возможно, вы имеете дело с соседями, которые агрессивны не только по отношению к вам, но и ко всему окружающему миру. И они даже не будут слушать объяснения причин наводнения, кто виноват в случившемся.

С первых минут они будут пугать суды, требуя больших убытков. При отсутствии взаимопонимания нужно действовать грамотно, спокойно, чтобы обезопасить себя от чрезмерных претензий:

Тем не менее, стоит попытаться поговорить, пообщаться, объяснить, что суд им тоже не выгоден. Вы не занимаетесь спортом? Обязательно фиксируйте повреждения в квартире снизу. Вам необходимо записывать видео или делать качественные фото. Вы должны иметь четкое представление о том, насколько сильно поврежден соседний корпус. К сожалению, вам также могут отказать в посещении квартиры соседей. Отчет о наводнении должен соответствовать шаблону, который легко найти в Интернете. При заполнении такого документа должны присутствовать не только стороны конфликта, но и независимые свидетели. Акт не является обычным листом бумаги, он должен быть подписан главным инженером компании по обслуживанию домов, сантехником. Если выяснится, что наводнение было вызвано компанией, занимающейся обслуживанием жилых домов, этот документ станет одним из основных вопросов в судебном разбирательстве. Важно иметь копию этого акта, подписанную этими людьми.

Оцените статью
Добавить комментарий